Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı 2112 başvuruyu görüştü  

01 Ocak 2024 – 01 Kasım 2024 tarihleri arasında Tüketici Hakem Heyet Başkanlığına 2.112 başvuruda bulunulmuş olup 1.179 karar tüketici lehine verilmiş olup 869 karar tüketici aleyhinde verildi. Yüzdelik olarak % 58 Tüketici lehinde, % 42 Tüketici aleyhinde sonuçlandırılmış oldu.
1.187 başvuru  Perakende ve Ticaret Sektöründe, 278 başvuru Finansal Hizmetler Sektöründe ve 245 Başvuru da abonelik hizmetleri sektöründe oluştu.
Başvuruların karara bağlanması 6 ay + 3 ay olmasına rağmen Hakem Heyeti Kararları; savunma, bilirkişi, yazışma vb. gibi sürelerin kısa tutularak 2,5-3 ay içerisinde karara bağlanması sağlandı. *ERDEM SÜDEMEN