TÜKETİCİ HAKEM HEYETİNDEN HIZLI ADALET: Hastalıklı kurbanlık için 131 bin Tl iade kararı
GÜNDEMAksaray’da kurbanlık olarak aldığı büyükbaş hayvanın hastalıklı çıkması üzerine mağdur olan vatandaş, hukuk mücadelesini kazandı. Aksaray İl Tüketici Hakem Heyeti, 6 aylık yasal süreci beklemeden 50 gün içinde karara vararak 131 bin TL’nin iadesine hükmetti.
2025 yılı Kurban Bayramı'nda satın aldığı büyükbaş hayvanın kesim sonrası hastalıklı olduğu tespit edilen bir vatandaşımız, bilinçli bir tüketici örneği sergileyerek başlattığı hukuk mücadelesinden zaferle çıktı.
SÜREÇ NASIL İŞLEDİ?
Kesim sonrası durumun fark edilmesiyle birlikte vakit kaybetmeden Tarım ve Orman Müdürlüğü yetkilileriyle irtibata geçildi. Uzmanlarca yapılan incelemede, hayvanın insan sağlığına uygun olmadığı tespit edilerek imha kararı verildi. Mağduriyetinin giderilmesini isteyen vatandaş, 14 Ekim 2025 tarihinde Aksaray Valiliği İl Tüketici Hakem Heyetine başvurdu.
6 AYLIK SÜREÇ 50 GÜNE İNDİRİLDİ
Aksaray İl Tüketici Hakem Heyeti, dosyayı büyük bir titizlikle ele alarak ilgili tüm kurumlarla gerekli yazışmaları hızla tamamladı. Kanunen 6 aya kadar sürebilen inceleme ve değerlendirme aşaması, heyetin etkin çalışmasıyla sadece 50 gün içinde sonuçlandırıldı.
HEYETİN KARARI: "TÜKETİCİ HAKLIDIR"
Dosya üzerindeki incelemeler neticesinde tüketicinin haklılığı tescil edildi. Heyet, ayıplı mal kapsamında değerlendirilen büyükbaş hayvan için ödenen 131.000 TL bedelin tüketiciye iade edilmesine karar verdi.
"DAVA SÜRECİNE GEREK KALMADAN ÇÖZÜM"
Bu emsal karar; Tüketici Hakem Heyetlerinin, vatandaşları uzun, masraflı ve yorucu mahkeme süreçlerine yönlendirmeden, hızlı ve hakkaniyetli çözümler ürettiğini bir kez daha kanıtladı. Yetkililer, benzer mağduriyet yaşayan vatandaşların haklarını aramaktan çekinmemeleri ve yasal mercilere başvurmalarının önemini vurguladı.*BÜŞRA BOYSAK
İlginizi Çekebilir