DAHA GÜÇLÜ KOORDİNASYON VE YENİ YAPILANMA BAŞLADI 112 Acil çağrı sisteminde yeni dönem

Vatandaşların en zor ve kritik anlarında hızla imdadına yetişen 112 Acil Çağrı Sistemi, daha güçlü, etkin ve hızlı bir yapıya kavuşturuluyor. Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan’ın imzasıyla yayımlanan kararname doğrultusunda hayata geçirilen yeni yapılanma, acil yardım süreçlerinde çehreyi tamamen değiştiriyor.

Yayımlanan 31 Ekim 2026 tarihli Cumhurbaşkanlığı Kararnamesi ile İçişleri Bakanlığı bünyesinde 112 Acil Çağrı ve Koordinasyon Genel Müdürlüğü kuruldu. Bu kapsamlı dönüşümle birlikte taşradaki yapı da yeniden şekillendirilerek 81 ildeki 112 Acil Çağrı Merkezleri, Valiliklere bağlı müstakil İl 112 Acil Çağrı ve Koordinasyon Müdürlüklerine dönüştürüldü.

Türkiye genelinde devasa bir operasyonel kapasiteyle hizmet veren 112 sistemi, güçlü altyapısıyla dikkat çekiyor:

81 İLDE HİZMET: Ülke genelinin tamamında kesintisiz erişim.

YAKLAŞIK 15.000 PERSONEL: Alanında uzman kadroyla 7/24 görev başında.

YILDA YAKLAŞIK 100 MİLYON ÇAĞRI: Vatandaşlardan gelen milyonlarca ihbar ve talep karşılanıyor.

31 MİLYONUN ÜZERİNDE VAKA: Yıllık bazda koordinasyonu sağlanan olay sayısı.

Hayata geçirilen bu stratejik hamleyle; acil çağrı sonrasında ekiplerin olay yerine yönlendirilmesinin hızlandırılması, kurumlar arası koordinasyonun en üst düzeyde yürütülmesi ve hizmet ortak standartlarının güçlendirilmesi amaçlanıyor. Ayrıca yapay zekâ destekli karar sistemleri ve güçlü teknolojik altyapının geliştirilmesiyle merkez ve taşrada bütünsel bir yönetim anlayışı sağlanması hedefleniyor.

7/24 esasına göre; sesli arama, SMS, web ihbar, Hayat 112, engelsiz 112, 4 dilde destek, E-Call ve hassas konum gibi modern teknolojilerle desteklenen sistem, "Tek Numara 112" bilinciyle milletin huzur ve güvenliği için çalışmaya devam ediyor. *HABER MERKEZİ