Kültür ve Turizm Müdürlüğünden Cimer Eğitimi

Vatandaşların devlet kurumlarına en hızlı erişim yolu olan Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) süreçlerinin etkinliğini artırmak için yürütülen çalışmalar Aksaray’da hız kesmeden devam ediyor. Bu kapsamda İl Kültür ve Turizm Müdürlüğü personeli, hizmet kalitesini en üst seviyeye taşımak adına düzenlenen profesyonel eğitim programına katılım sağladı.

Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı ev sahipliğinde gerçekleştirilen programda, CİMER uzmanları tarafından kamu personeline kritik bilgiler aktarıldı. Eğitim süresince; başvuru süreçlerinin hızlandırılması, geri bildirim mekanizmalarının sağlıklı işletilmesi, kurumsal iletişimde dil ve üslup birliğinin sağlanması, gibi konular kapsamlı şekilde ele alındı.

İl Kültür ve Turizm Müdürlüğü bünyesinde yürütülen çalışmalarda, kamu hizmetinin her aşamasında şeffaflık ve erişilebilirlik ilkeleri esas alınıyor. Personelin mesleki gelişimini destekleyen bu tür eğitimlerle, vatandaşlardan gelen taleplerin daha hızlı ve çözüm odaklı bir şekilde yanıtlanması amaçlanıyor.

Müdürlükten yapılan değerlendirmede, kamu hizmetinde kaliteyi artırma hedefiyle yürütülen bu değerli eğitim programının önemine değinilerek, programın düzenlenmesinde emeği geçen İletişim Başkanlığına teşekkür edildi. Eğitime katılan personelin, edindikleri güncel bilgileri kurumun iletişim süreçlerine yansıtarak vatandaş memnuniyetini pekiştireceği vurgulandı.*BÜŞRA BOYSAK