Tüketicilerin yüzde 57'si haklı bulundu
GÜNDEM Aksaray İl Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığına geçen yıl boyunca, yani 1 yıllık sürede toplam parasal değeri 25.570.262-TL olan 2.664 Tüketici Başvuruda bulundu.
Başvuran bu 2.664 kişiden 2.306'sı karara bağlandığı ve 1.323 kişinin başvurusunun olumlu karşılanarak lehte karar verildiği bildirildi. Başvuru yapanların 983'ü ise haksız bulundu. Yani yıl boyunca Tüketici hakem heyeti başvuranların yüzde 57'sini haklı bularak karar verirken, %43 oranında ise aleyhte sonuca varıldı.
Vatandaşların Tüketici Hakem Heyetine en çok başvuru yaptığı ilk üç sektör olarak;
Perakende Ticareti Sektörü : 1.406 Başvuru
Abonelik Hizmetleri Sektörü : 390 Başvuru
Finansal Hizmetler Sektörü : 337 Başvuru
Olarak kayıtlara geçti.
İl Ticaret Müdürlüğü 2025 yılı için 149.000-TL'nin altında bulunan başvurularda Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığına:
Şahsen veya Avukat aracılığı ile, Hakem Heyeti Bürosuna giderek, Posta Yolu ile başvuru evraklarını göndererek, E-Devlet Kapısı üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (Tübis) aracılığı ile başvurularınızı yapabilirsiniz denildi.*ERDEM SÜDEMEN
İlginizi Çekebilir